Políticas
1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE
Titular: María Dolores Orellana Guglieri (OJO CON EL DUENDE)
CIF/NIF: 28696330N
Dirección: Calle Martín de los Heros 66, Madrid
Correo electrónico: info@tiendaojoconelduende.com
2. RESPONSABLE DE PROTECCIÓN DE DATOS
El titular es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de esta web conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE).
Al utilizar esta web, el usuario declara haber leído y entendido esta información.
3. POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS
Aplicamos el principio de responsabilidad activa para garantizar:
- Respeto a derechos y libertades fundamentales.
- Tratamiento lícito, leal y transparente.
- Datos exactos, pertinentes y limitados a su finalidad.
- Fines explícitos y legítimos.
Finalidad del tratamiento:
Informar al usuario sobre el uso de sus datos personales, cómo se recogen, para qué se usan, los derechos que le asisten y demás información legal aplicable.
4. DATOS RECABADOS, FINALIDAD Y LICITUD
Recogemos los datos mínimos necesarios a través de formularios web con las siguientes finalidades:
- Enviar información sobre productos/servicios.
- Atender consultas.
- Tramitar pedidos y emitir facturas.
- Informar sobre el estado de pedidos y reclamaciones.
El tratamiento está legitimado por:
- Ejecución de un contrato.
- Cumplimiento de obligaciones legales.
- Interés legítimo.
- Consentimiento del usuario.
5. FORMULARIOS WEB
- Formulario de contacto: Atención a consultas.
- Formulario de pedidos: Gestiones de venta y logística.
El consentimiento expreso del usuario valida el tratamiento de sus datos.
6. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Los datos son almacenados en soportes electrónicos seguros bajo el control del responsable. No se comunicarán a terceros salvo:
- Obligaciones legales.
- Necesidades del servicio (pasarelas de pago, transportistas).
Ejemplo de proveedor:
Redsys Servicios de Procesamiento, S.L.
Calle Francisco Sancha, 12 – Madrid
CIF: B-85955367
Política de privacidad: https://www.redsys.es/legal/20180223_politica_de_privacidad_web_publica_redsys.pdf
En caso de transferencias internacionales, se aplicarán las medidas necesarias conforme a la legislación vigente, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
7. MEDIDAS DE SEGURIDAD
- Web protegida por protocolo SSL válido.
- Personal formado y capacitado para el tratamiento de datos.
- Soportes técnicos y organizativos que garantizan la confidencialidad y seguridad.
8. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
- Formulario de contacto: Hasta resolver la consulta.
- Formulario de pedidos: Durante la relación contractual y/o hasta que el usuario solicite su eliminación.
- Una vez finalizada la relación, se conservarán bloqueados para posibles responsabilidades legales.
- Datos para envío comercial: Hasta que el usuario solicite la baja.
9. PUBLICIDAD Y PERFILES
Se podrá personalizar la experiencia del usuario con fines publicitarios. Se podrá crear perfiles para adaptar la oferta de productos.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento escribiendo a: info@tiendaojoconelduende.com
10. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
OJO CON EL DUENDE se reserva el derecho de modificar esta política. Si el cambio es significativo, se notificará por email o por aviso en la web.
11. AVISO LEGAL
Propiedad Intelectual
El diseño, códigos fuente, logos y signos distintivos de esta web son propiedad de OJO CON EL DUENDE y están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial.
Responsabilidad
No se garantiza la legalidad de webs de terceros enlazadas desde esta. Tampoco nos responsabilizamos del uso que terceros hagan de la información ni de los daños que puedan derivarse.
Reproducción de contenidos
Queda prohibida la reproducción, distribución y comunicación pública de los contenidos con fines comerciales sin autorización expresa.
12. LEGISLACIÓN APLICABLE
Se aplicará la legislación española. En caso de litigio, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan.
Resolución alternativa de litigios:
Plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la UE
13. COOKIES
Consulte nuestra Política de Cookies si este sitio utiliza tecnología «cookie». Si no se emplean cookies, esta sección no aplica.
14. DATOS DE MENORES
Esta web no está dirigida a menores de edad. Si descubrimos que se han recabado datos personales de un menor, serán eliminados inmediatamente.
15. EJERCICIO DE DERECHOS
El usuario podrá ejercer sus derechos de:
- Acceso
- Rectificación
- Supresión
- Limitación del tratamiento
- Portabilidad
- Oposición
Solicitándolo mediante correo postal o email a: info@tiendaojoconelduende.com Deberá identificarse con su DNI. También puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es
Gracias por confiar en OJO CON EL DUENDE
